Política de privacitat
Darrera actualització: octubre de 2026.
En aquesta política t’expliquem quines dades personals tractem quan utilitzes aquest lloc web o ens contactes, amb quina finalitat i de quins drets disposes, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: Tramuntana Obras y Proyectos, S.L. (Tramuntana Projects)
- NIF: B24912248
- Domicili: C/ Pere Dezcallar i Net, 11, puerta 7, 07003 Palma (Illes Balears)
- Correu electrònic de contacte per a privacitat: info@tramuntanaprojects.com
- Telèfon: +34 673 40 63 43
2. Quines dades tractem
- Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), tipus de projecte i el missatge que escriguis, inclòs el resum que pots portar des de les nostres eines.
- Comunicacions: les dades que ens enviïs per correu electrònic o per telèfon, i els plànols, fotos o documents que decideixis compartir.
- Dades tècniques: la informació mínima que el teu navegador envia en visitar el lloc (com l’adreça IP), necessària per mostrar el web i mantenir-ne la seguretat.
Les calculadores, comparadors i assistents del lloc funcionen al teu navegador: el que hi introdueixes no se’ns envia llevat que tu decideixis portar el resum al formulari de contacte i enviar-lo.
Et demanem que no incloguis dades especialment protegides (salut, ideologia, etc.) en els teus missatges.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Respondre la teva consulta i preparar un pressupost o una visita. Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) i el teu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar la relació si ens encarregues un treball (contracte, facturació i obligacions legals). Base legal: execució del contracte i compliment d’obligacions legals (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD).
- Mantenir la seguretat del lloc i evitar el correu brossa al formulari. Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades, i no les fem servir per enviar-te publicitat.
4. Quant de temps les conservem
Conservem les dades de la teva consulta mentre duri la relació comercial. Si la consulta no es converteix en un encàrrec, les suprimim un any després del darrer contacte. Si arribem a contractar, conservarem la informació necessària durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, fiscal i mercantil).
5. A qui es comuniquen
No cedim les teves dades a tercers ni les compartim amb els nostres col·laboradors, llevat d’obligació legal. Per prestar el servei utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte i garanties:
- Allotjament i manteniment del lloc web.
- Google Workspace (Google Ireland Ltd.), per al correu electrònic.
- Google Fonts (Google), que serveix les tipografies del lloc i rep l’adreça IP del teu navegador en carregar-les.
Alguns serveis de Google poden implicar transferències de dades als Estats Units, emparades en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hagis donat, escrivint a info@tramuntanaprojects.com. Indica quin dret vols exercir; si fos necessari, et demanarem que acreditis la teva identitat.
Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades, com la connexió xifrada (HTTPS) a tot el lloc i l’accés restringit a la informació.
8. Galetes
La informació sobre galetes es troba a la nostra política de galetes.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del lloc. La data de la darrera actualització figura al principi.